Reklamacje i zwroty
ZWROTY
Konsument (oraz przedsiębiorca dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego) ma prawo odstąpienia od umowy na podstawie obowiązującego prawa w ciągu 14 dni oraz kolejne 14 dni od chwili zgłoszenia odstąpienia na odesłanie produktu.
Wszystkie zwroty potwierdzone w korespondencji zgodnie z pkt.3 poniżej prosimy kierować do paczkomatu Inpost:
Z przyczyn technicznych nie przyjmujemy żadnych przesyłek na adres rejestracyjny przedsiębiorstwa - chyba, że w korespondecji uzgodniono inaczej.
1. Zwroty przyjmowane są w ciągu 14 dni od chwili otrzymania przesyłki. Zwrot nie jest możliwy w przypadku przedmiotów wytworzonych, zmodyfikowanych, naprawionych, zmodernizowanych, tuningowanych, upgrade'owanych itd. według specyfikacji określonej przez Klienta lub z nim indywidualnie ustalonej, oraz nabytych w lokalu przedsiębiorstwa.
2. Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego) zwracana jest zapłacona cena produktu. Jeśli koszt przesyłki zawarty był w cenie zamówionych produktów/usług, to podlega on również zwrotowi. Jeśli koszt wysyłki nie był zawarty w cenie zamówionych produktów/usług to - jako koszt usługi zamówionej i wykonanej - nie jest on zwracany, jeśli prawo nie stanowi inaczej. Zwroty inne, niż od podmiotów j.w. możliwe są wyłącznie na podstawie indywidualnych uzgodnień między stronami; wszelkie koszty, takie jak koszty przesyłek i obsługi płatności ponosi zwracający.
3. W przypadku chęci zwrotu/zamiany prosimy o kontakt e-mail na: area51@roswellaudioKROPKApl [antyspam: zastąp słowo KROPKA znakiem kropki, tj. "."] celem rejestracji zgłoszenia, identyfikacji problemu i ew. aktualizacji adresu i sposobu zwrotu. Z przyczyn technicznych nie przyjmujemy żadnych przesyłek na adres rejestracyjny przedsiębiorstwa - chyba, że w korespondecji uzgodniono inaczej.
REKLAMACJE
W przypadku podejrzenia konieczności naprawy gwarancyjnej prosimy o kontakt e-mail na: area51@roswellaudioKROPKApl [antyspam: zastąp słowo KROPKA znakiem kropki, tj. "."] celem rejestracji zgłoszenia, identyfikacji problemu i ew. aktualizacji adresu i sposobu zwrotu.
Z przyczyn technicznych nie przyjmujemy żadnych przesyłek na adres rejestracyjny przedsiębiorstwa - chyba, że w korespondecji uzgodniono inaczej.